Hugo- Kasino – Turvallinen Pelikokemuksen Yhteistyökumppanisi Verkossa

Sisällysluettelo

• Laaja Pelivalikoima
• Turvallinen toiminta sekä Luotettavuus Toiminnassamme
• Maksutavat ja Nostot
• Bonustarjoukset Asiakkaillemme
• Tukipalvelun Saavutettavuus

Laaja Pelivalikoima

Sivustomme kautta vieraile sivulla on saatavilla saatavilla yhteensä yli kolmentuhannen pelin globaalien johtavilta pelintarjoajilta. Pelivalikoima kattaa klassisista hedelmäsloteista moderneihin slottipeleihin, perinteisiin peleihin sekä live-peleihin. Olemme tehneet kumppanuuden toimialan merkittävimpien yritysten kuten esimerkiksi NetEntin Microgaming:n sekä Pragmatic Playn toimesta taataksemme huipputason ajateltavissa olevan pelikokemuksen.

Pelikokoelmamme päivittyy joka viikko, joten käyttäjämme saavat jatkuvasti kokea uudenlaisia jännityshetkiä. Kukin peli on on optimoitu toimiva pyörimään täydellisesti sekä PC:llä että mobiililaitteilla, joka varmistaa helppouden pelikäyttöön ajankohdasta tai sijainnista välittämättä.

Suosituimmiksi nousseet Pelityypit Sivustoltamme

• Progressiiviset jättipottien pelit: Mahdollisuus voittamaan tulevaisuutta muokkaavia summia ainoalla pyöräytyksellä
• Megaways-pelit: Tuhansittain voittotapoja yhdistettynä vaihteleva peliratkaisu
• Live-pöydät: Oikeita krupieereja sekä suoraa pelaamista suoraan studiolta
• Blackjack-variaatiot: Yli kolmenkymmenen erilaista blackjack-versiota uusille sekä ammattilaisille
• Rulettipelit: Eurooppalainen, amerikkalainen versio että ranskalaiset variaatiot ja myös erikoisversiot

Turvaamisemme ja Luotettavuus toiminnassamme Palvelussamme

Toimimme täysin Maltan lisenssiviranomaisen MGA-lisenssin (Malta Gaming Authority:n Authority) alaisuudessa, mikä takaa tiukan kontrollin ja läpinäkyvän toiminnan täysin toiminnassamme. Malta Gaming Authority on kansainvälisesti yksi maailman arvostetuimmiksi luetuista valvojista, joka virallisesti on ollut perustettu vuonna 2001 lähtien ja valvomaan yhteensä yli 300:aa kasinooperaattoria ympäri koko maailman.

Hyödynnämme 256-bittisen SSL-salausta täysin kaikessa tietoliikenteessä, mikä vastaamaan finanssilaitoksien turvallisuustasoa. Pelaajiemme henkilökohtaiset ja maksutietoja säilytetään suojassa erillisillä servereillä, joihin on rajoitettu pääsy. Myös noudatamme täysimääräisesti Euroopan unionin GDPR-asetusta täysin.

Maksuvaihtoehdot ja Nostomenettelyt

Maksumenetelmä
Talletuksen aikavaatimus Käsittelyaika
Kotiutusaika
Pienin talletus

Visa/Mastercard	Instant	1-3 päivää työpäivää	10€
Trustly-palvelu	Heti	0-24 tunnin tunnin sisällä	20 €
Skrill maksutapa	Instant	0-12 tunnin tunnin sisällä	10 euroa
Neteller-lompakko	Välitön	0-12 h tuntia aikana	10 euroa
Bitcoin	10-30 min min	1-6 tunnin sisällä	50€
Paysafecard	Välitön	Ei ole lainkaan mahdollista	10€

Nostohakemukset hoidetaan tärkeysjärjestyksessä työpäivisin kello aikavälillä 9-18 välillä ajanjakson puitteissa. Viikonloppuina käsittelymme voivat olla jonkin vähän pidempi, kuitenkin tavoitteemme on aina maksimaalisen ripeään käsittelyaikoihin. Todennettujen tilien kotiutukset toteutuvat pääsääntöisesti tavallista ripeämmin.

Bonusedut Käyttäjillemme

Aktiiviset Bonusjärjestelmät

Järjestämme kilpailukykyisiä bonuksia, jotka ovat kehitetty parantamista varten pelielämystä selvästi. Liittymisbonuksemme sisältämään ensitalletuksen yhdistettynä ilmaisia pyöräytyksiä valituissa sloteissa. Loyaliteettiohjelmamme pelaajat keräävät pisteitä joka ikinen kierroksella, ja nämä kertyneet kanta-asiakaspisteet voivat vaihtaa pelirahaksi tai sitten ilmaisiksi spinneiksi.

1. VIP-jäsenohjelma: Neljä eritasoista tasoa pronssitasolta timanttitasolle, jokainen porras pitää sisällään eksklusiivisia palkintoetuja
2. Viikoittaiset bonustarjoukset: Reload-bonukset, cashback-edut ja turnauspelaaminen vaihtelevalla teemasekoituksilla
3. Syntymäpäivätarjous: Henkilökohtainen lahja-bonus kullekin pelaajalle heidän omana juhlapäivänä
4. Uskollisuuspalkinnot: Yllätysbonuksia säännöllisimmille asiakkaillemme silloin tällöin

Täysin kaikilla bonuksillamme on selkeät yhdistettynä oikeudenmukaiset kierrätysvaatimukset, jotka ilmoitetaan avoimesti käyttöehdoissamme. Kierrätyksen vaatimus yleensä liikku välillä 35x-40x kertoimella välillä riippuen bonuksen tyypistä.

Tukipalvelun Yhteystiedot

Asiakastukemme on saatavilla ympäri vuorokauden ajalta seitsemänä päivää yhteensä viikkokahdessa. Tarjoamme asiakastukea suomenkielellä live-viestin kautta, sähköpostiyhteydenotoilla ja soittamalla. Vastaamme live-keskusteluissa on keskimäärin keskimäärin alle yhteensä kaksi minuuttia minuuttia, ja sähköposteihin vastaamme yleensä tyypillisesti 2-4 h tunnin sisäisen ajan kuluessa.

Tukitiimimme koostumaan kokeneiden ammattilaisista, jotka hyvin tunteavat asian pelialan lainsäädännön sekä pystyvätkin ratkomaan monenlaisia erilaisia tilanteita ripeästi. Myös verkkosivuillamme on kattava yksityiskohtainen kysymys-vastaus osio, josta osiosta löytyvät vasteet tavallisimpiin kyselyn kohteisiin talletusmetodeista, nostoista yhdistettynä bonusehdoista.